Concepts clés

AImetier est plus facile à comprendre en termes métier qu’en termes techniques. Voici les concepts que vous verrez dans le Portail.

Entreprise

Votre entreprise est l’espace de travail où vivent vos membres, employés numériques, connaissances, tâches, approbations et facturation.

Pendant la configuration, AImetier vous demande le nom de l’entreprise, vos priorités et des liens facultatifs pour que vos coéquipiers commencent avec un contexte utile. Vous pouvez mettre ces informations à jour plus tard dans les Paramètres.

Employés numériques

Un employé numérique est un coéquipier IA que vous recrutez dans un rôle. Vous pouvez voir le mot « agent » à quelques endroits, mais l’idée est simple : chaque coéquipier a un métier, des instructions, des outils, des connaissances et des garde-fous.

Exemples :

• Un coéquipier commercial rédige des messages de prospection et met à jour les leads.
• Un coéquipier marketing prépare des publications, e-mails et idées de campagne.
• Un coéquipier opérations transforme les demandes en tâches et relances.
• Un relecteur vérifie le travail avant qu’il soit marqué terminé.

Discussion

La Discussion est l’endroit où vous parlez à un coéquipier en langage naturel. Utilisez-la pour les demandes rapides, questions de clarification, brouillons et explorations.

Les bonnes demandes sont précises :

• « Rédige une relance polie pour ce client en moins de 120 mots. »
• « Lis ce PDF et liste les informations manquantes. »
• « Prépare trois options, puis recommande-en une. »

Tâches et projets

Les tâches transforment le travail en quelque chose de suivi. Utilisez une tâche lorsque le travail a un responsable, un statut, une relecture ou une échéance.

Les projets regroupent des tâches liées, comme une campagne, un parcours d’accueil, une recherche client ou un reporting mensuel.

Connaissances, mémoire et compétences

AImetier donne du contexte aux coéquipiers de trois manières :

• Connaissances métier — fichiers et faits fournis par vous, comme les offres, politiques, notes client et règles de marque.
• Mémoire — informations utiles qu’un coéquipier apprend au fil du travail.
• Compétences — instructions répétables pour réaliser un type de travail précis.

Utilisez les connaissances pour les faits, la mémoire pour les préférences apprises, et les compétences pour les procédures répétables.

Approbations

Une approbation est un point de contrôle où AImetier s’arrête et attend une décision humaine. Les approbations sont particulièrement importantes avant les actions sortantes, changements sensibles ou livraisons finales.

Vous pouvez approuver, modifier, rejeter ou demander des changements. La promesse par défaut est : rien n’est envoyé sans votre accord.

Outils et connecteurs

Les outils sont les capacités intégrées qu’un coéquipier peut utiliser, par exemple lire un document, chercher sur le web ou créer du contenu.

Les connecteurs relient AImetier à des comptes que vous utilisez déjà, comme la messagerie, le calendrier, les fichiers, la discussion d’équipe ou le CRM. Vous choisissez ce qui est connecté et quelles permissions sont autorisées.

Coûts et formules

AImetier utilise des formules et crédits pour vous aider à voir combien de travail votre équipe réalise. La page Facturation affiche votre formule, votre usage, les crédits de départ, le moyen de paiement, les factures et les estimations avant les travaux plus importants.

En savoir plus

Les employés numériques expliqués

Comprenez ce qu’est un coéquipier et comment il travaille avec le reste de l’équipe.

Discussions, tâches et projets

Choisissez la bonne façon de demander et suivre le travail.

Mémoire, compétences et connaissances

Donnez aux coéquipiers le contexte dont ils ont besoin.

Confiance et sécurité

Voyez comment les approbations et permissions protègent votre entreprise.