Bibliothèque et fichiers

Ouvrez la Bibliothèque pour retrouver tout ce que vos coéquipiers ont créé — brouillons, images, présentations, rapports — et servez-vous de Fichiers pour voir les documents importés depuis les services que vous avez connectés.

En bref

• La Bibliothèque rassemble le travail que vos coéquipiers produisent — brouillons, images, présentations, tableaux, rapports — au fil de vos conversations et de vos tâches.
• Ouvrez n’importe quel élément de la Bibliothèque pour le prévisualiser, puis téléchargez-le ou accédez à la conversation ou à la tâche dont il provient.
• Fichiers, c’est différent : cette page liste les documents synchronisés depuis vos services connectés (vos Connecteurs), chacun avec son propre statut de synchronisation.
• Les deux sont distincts des Connaissances métier — qui regroupent les documents que vous téléversez pour que vos coéquipiers les lisent.
• Retrouvez la Bibliothèque sous Bibliothèque dans le menu latéral ; accédez à Fichiers depuis vos Connecteurs.

Bibliothèque, Fichiers et Connaissances métier

Trois endroits, trois rôles différents — voici la différence en une ligne pour que vous sachiez toujours où regarder.

Bibliothèque

Ce que vos coéquipiers ont produit — les brouillons, images et rapports qu’ils ont réalisés en travaillant.

Fichiers

Les documents synchronisés depuis vos services connectés — chacun avec un statut de synchronisation par service.

Connaissances métier

Les documents que vous téléversez pour que vos coéquipiers se renseignent sur votre activité. Voir Connaissances métier.

Parcourir la Bibliothèque

La Bibliothèque, c’est le portfolio de votre équipe : tout ce que vos coéquipiers ont créé, réuni au même endroit.

Ouvrez la Bibliothèque

Dans le menu latéral, choisissez Bibliothèque. Vous verrez une carte pour chaque élément — une véritable vignette d’aperçu, le nom de l’élément, le coéquipier qui l’a réalisé et la date.

La Bibliothèque — une carte pour chaque chose créée par vos coéquipiers.

Affinez la recherche

Tapez dans le champ de recherche pour filtrer par nom, ou utilisez les listes déroulantes pour filtrer par type (images, présentations, documents, tableaux, et plus encore), par source (depuis une conversation ou depuis une tâche), et pour trier par plus récent, plus ancien ou par nom. Basculez entre la vue en grille et la vue en liste avec les boutons en haut à droite.

La recherche, plus des filtres par type et par source, et un sélecteur grille/liste.

Ouvrez un élément pour le prévisualiser

Cliquez sur une carte pour l’ouvrir en plein écran. Vous verrez l’élément lui-même, qui l’a créé, quand, et un lien vers la conversation ou la tâche dont il provient — vous pouvez ainsi toujours retracer un travail jusqu’à son origine.

Un élément ouvert en plein écran, avec un lien vers la conversation ou la tâche dont il provient.

Vous saurez que vous êtes au bon endroit quand chaque carte affiche un aperçu, le coéquipier qui l’a réalisé et la date. Cliquez sur l’une d’elles pour la prévisualiser et la télécharger.

Marquez en favori les éléments que vous consultez souvent — survolez une carte et cliquez sur l’icône de favori. Activez Afficher les archivés en haut pour faire réapparaître les éléments rangés de côté.

Les fichiers synchronisés depuis vos services connectés

Quand vous connectez un service (vos Connecteurs), le travail terminé par vos coéquipiers peut y être synchronisé — et la page Fichiers est l’endroit où vous suivez ce processus. Chaque fichier affiche sa catégorie, sa taille, sa date de production, et un badge de statut de synchronisation pour chaque service vers lequel il est destiné.

Statut de synchronisation	Ce que cela signifie
Synchronisé	Le fichier est bien arrivé sur le service connecté. Utilisez le menu ⋯ pour Ouvrir dans ce service.
En attente	Il est en cours d’acheminement. La page se rafraîchit toute seule, donc le badge se met à jour sans rechargement.
Échec	Il n’est pas passé. Ouvrez le menu ⋯ et choisissez Relancer la synchronisation.
Désactivé	Vous avez choisi de ne pas envoyer celui-ci vers ce service. Vous pouvez quand même Relancer plus tard.

La liste Fichiers — chaque fichier avec un badge de statut de synchronisation par service connecté.

Accédez à Fichiers depuis vos Connecteurs. Si vous n’avez encore connecté aucun service, cette page sera vide — c’est normal, ce n’est pas un problème.

Bon à savoir

Pour empêcher un fichier de partir vers un service donné, ouvrez son menu ⋯ et choisissez Ne pas synchroniser vers ce service. Rien ne quitte votre compte tant qu’un coéquipier n’a pas terminé le travail et qu’il n’est pas mis en file d’attente — vous gardez la maîtrise de ce qui va où.

La Bibliothèque et Fichiers présentent le travail terminé et les documents synchronisés — ce n’est pas là que vous téléversez vos propres documents de référence. Pour cela, utilisez les Connaissances métier, qui vous permettent d’organiser vos fichiers en dossiers et de contrôler qui lit chacun d’eux.

Le travail d’un coéquipier n’apparaît ici qu’une fois terminé — et vos coéquipiers se relisent les uns les autres avant de le considérer comme terminé, donc ce qui arrive dans la Bibliothèque a déjà été relu.

« Demander avant d’envoyer » est ACTIVÉ ; rien ne part sans votre accord.

Et si ça ne marche pas ?

Si la Bibliothèque ou Fichiers semble vide ou pas à jour, parcourez ces points dans l’ordre :

1. La Bibliothèque est vide. Vos coéquipiers n’ont encore rien produit. Démarrez une conversation ou une tâche et demandez un brouillon — il apparaîtra ici une fois réalisé.
2. Vous ne trouvez pas un élément récent. Videz le champ de recherche et remettez chaque filtre sur Tous. Vérifiez le sélecteur Afficher les archivés au cas où l’élément aurait été rangé de côté.
3. Un fichier reste bloqué sur « En attente ». Patientez un instant — la page se rafraîchit d’elle-même. S’il bascule sur Échec, ouvrez le menu ⋯ et choisissez Relancer la synchronisation.
4. Un fichier affiche « Échec ». Le service connecté a peut-être perdu sa connexion. Relancez depuis le menu ⋯ ; si l’échec persiste, revérifiez ce service sous Connecteurs.
5. La page Fichiers est vide. Vous n’avez peut-être encore connecté aucun service, ou aucun de vos travaux terminés n’est configuré pour être synchronisé. Les deux cas sont normaux.

Toujours bloqué ? Rendez-vous sur Obtenir de l’aide et nous réglerons ça.

FAQ

Quelle est la différence entre la Bibliothèque et Fichiers ?

La Bibliothèque rassemble ce que vos coéquipiers produisent (brouillons, images, rapports). Fichiers liste les documents synchronisés depuis les services que vous avez connectés, avec un statut de synchronisation pour chacun. Ce sont deux listes distinctes pour deux rôles distincts.

En quoi est-ce différent des Connaissances métier ?

Les Connaissances métier servent aux documents que vous téléversez pour que vos coéquipiers comprennent votre activité — vous les organisez et contrôlez qui lit chaque dossier. La Bibliothèque et Fichiers présentent le travail produit ou synchronisé, pas les fichiers que vous ajoutez pour référence. Voir Connaissances métier.

Puis-je télécharger un élément de la Bibliothèque ?

Oui. Ouvrez n’importe quel élément pour le prévisualiser en plein écran, puis enregistrez-le. Chaque élément renvoie aussi vers la conversation ou la tâche dont il provient.

Pourquoi un fichier reste-t-il si longtemps en « En attente » ?

Il est encore en cours d’acheminement vers le service connecté. La page se met à jour toute seule — inutile de recharger. S’il passe sur Échec, utilisez Relancer la synchronisation depuis le menu ⋯.

Puis-je empêcher l'envoi d'un fichier vers un service connecté ?

Oui. Ouvrez le menu ⋯ du fichier et choisissez Ne pas synchroniser vers ce service. Vous pourrez toujours relancer plus tard si vous changez d’avis.

Étapes suivantes

Connaissances métier

Téléversez vos propres documents pour que vos coéquipiers les lisent — et contrôlez qui voit chaque dossier.

Tableau des tâches

Voyez le travail en cours qui finira dans votre Bibliothèque.

Discuter avec vos coéquipiers

Demandez à un coéquipier de rédiger quelque chose — cela apparaîtra dans la Bibliothèque dès que ce sera prêt.

Confiance et sécurité

Comment vos données restent privées et pourquoi rien n’est envoyé sans votre accord.