Confiance et sécurité

À la fin de cette page, vous comprendrez les trois promesses qui font qu’AImetier s’utilise en toute confiance au quotidien : rien ne quitte votre espace de travail sans votre approbation, vos coéquipiers vérifient le travail des uns et des autres avant de le déclarer terminé, et les informations de votre activité restent les vôtres.

En bref

• Demander avant d’envoyer est ACTIVÉ par défaut. Tout ce qui sort — un e-mail, une publication sur les réseaux sociaux, un message, une prise de rendez-vous — attend d’abord votre accord.
• Votre liste À traiter (Needs attention) est l’endroit où ces approbations vous attendent.
• Vos coéquipiers vérifient le travail des uns et des autres avant qu’il ne compte comme terminé, vous obtenez donc des résultats qui ont déjà bénéficié d’un deuxième regard.
• Vos connaissances et vos conversations vous appartiennent — aucune carte ni connexion à votre messagerie n’est nécessaire pour démarrer.
• Vous gardez toujours le contrôle : c’est vous qui donnez l’accord final.

La version courte

Imaginez que recruter un employé numérique, c’est comme engager un nouvel assistant consciencieux — quelqu’un qui vous consulte toujours avant de faire quoi que ce soit qui touche au monde extérieur.

Pas de carte. Pas de connexion à votre messagerie. Rien n’est envoyé sans votre accord. Cette promesse tient dès l’inscription : vous pouvez demander à un coéquipier de rédiger un e-mail, de préparer une publication sur les réseaux sociaux ou de planifier une campagne, et tout cela reste à l’intérieur de votre espace de travail sous forme de brouillon jusqu’à ce que vous donniez le feu vert.

Rien ne part sans votre accord

Quand un coéquipier termine quelque chose qui quitterait votre espace de travail — un e-mail, un message, une publication sur les réseaux sociaux, une prise de rendez-vous — il ne l’envoie pas. Il vous le remet d’abord et attend.

Nous appelons ce réglage Demander avant d’envoyer, et il est ACTIVÉ par défaut. Vous n’avez rien à activer pour être protégé ; le choix sûr est celui avec lequel vous démarrez.

Un élément qui attend votre approbation avant de partir — relisez-le, puis approuvez ou refusez.

La façon naturelle de travailler est donc : demandez à votre coéquipier de rédiger le message et relisez-le avant qu’il ne parte. Vous recevez le brouillon terminé, vous le lisez, et ce n’est qu’ensuite qu’il part — avec votre feu vert.

C’est pour cela que vous pouvez demander librement. Dire à un coéquipier « envoie un e-mail à ce client » ne déclenche pas un e-mail dans votre dos — cela produit un brouillon que vous approuverez. La demande et l’envoi sont deux étapes distinctes, et la seconde vous revient toujours.

Où les approbations vous attendent

Tout élément en attente de votre décision se rassemble en un seul endroit : À traiter — votre liste Needs attention.

C’est l’unique endroit à consulter quand vous voulez savoir « est-ce que quelque chose attend après moi ? ». Deux types de choses y atterrissent :

1. Des choses à approuver — un travail qu’un coéquipier a préparé et mis en file pour votre accord, comme un message rédigé prêt à être envoyé.
2. Des décisions soulevées par vos coéquipiers — des moments où ils souhaitent votre avis avant d’aller plus loin, par exemple pour faire entrer un nouveau coéquipier.

Pour chacune, il vous suffit d’Approuver ou de Refuser — et rien n’agit tant que vous ne l’avez pas fait. Quand la liste est vide, vous êtes à jour ; il ne se passe rien que vous n’ayez pas vu.

À traiter est le foyer quotidien des approbations. Pour un pas-à-pas qui montre comment la vider, voir À traiter et Approuver le travail.

Vos coéquipiers vérifient le travail des uns et des autres

Un assistant seul peut commettre une erreur formulée avec assurance, sans que vous le sachiez jamais. Une équipe est plus fiable, car le travail bénéficie d’un deuxième regard avant de vous parvenir.

Quand un coéquipier termine une partie du travail, un autre le relit — il vérifie qu’il est exact, fidèle à votre marque et complet — avant qu’il ne compte comme terminé. Personne ne corrige sa propre copie. Ainsi, quand quelque chose arrive dans votre liste À traiter pour approbation, c’est généralement qu’il a déjà passé cette vérification interne : vous donnez l’accord final sur un travail relu, pas sur des premiers brouillons bruts.

Pour suivre une demande depuis « demander » jusqu’à « relu et terminé », voir Comment le travail circule.

Vos informations restent les vôtres

Les connaissances de votre activité — les documents que vous ajoutez, les notes que vous partagez, les conversations que vous avez avec vos coéquipiers — vous appartiennent. Vos coéquipiers s’en servent pour mieux travailler pour vous, et elles ne sont pas utilisées pour envoyer des choses en votre nom sans la même étape d’approbation que pour tout le reste.

Quelques garanties simples :

• Aucune carte pour démarrer. Vous ne communiquez pas de coordonnées de paiement juste pour essayer AImetier.
• Aucune connexion à votre messagerie requise. Vous pouvez accomplir un vrai travail sans jamais connecter votre boîte de réception. Si vous choisissez plus tard de connecter un outil, c’est une démarche délibérée que vous faites — voir Connecteurs (Connectors) — et même là, Demander avant d’envoyer s’applique toujours.
• C’est vous qui décidez de ce que vous partagez. Ajouter un document aux Connaissances (Knowledge) de vos coéquipiers est votre choix, et vous pouvez gérer ce qui s’y trouve.

Connecter un outil externe (un Connecteur) est une étape facultative et avancée — la plupart des gens accomplissent beaucoup sans cela. Si vous débutez, vous n’avez besoin de rien connecter. Et quand vous le faites, la même règle tient : Demander avant d’envoyer est ACTIVÉ ; rien ne part sans votre accord.

Un modèle mental rapide

Vous demandez quelque chose à un coéquipier
        │
        ▼
Il fait le travail  ──►  un autre coéquipier le relit
        │
        ▼
Si cela devait envoyer/quitter l'espace de travail, cela attend dans
   À traiter (Needs attention)
        │
        ▼
Vous donnez l'accord final  ──►  ce n'est qu'alors que cela part

Le fil conducteur : le travail se fait et se relit automatiquement ; tout ce qui quitte votre espace de travail s’arrête et vous attend.

Foire aux questions

Mon coéquipier va-t-il envoyer un e-mail à un client sans me demander ?

Non. Demander avant d’envoyer est ACTIVÉ par défaut, donc tout message sortant — e-mail, publication sur les réseaux sociaux, prise de rendez-vous — attend d’abord votre approbation dans votre liste À traiter (Needs attention). Rien ne part tant que vous n’avez pas donné votre accord.

Dois-je ajouter une carte bancaire pour l'essayer ?

Non. Aucune carte n’est nécessaire pour démarrer, et rien n’est facturé pour demander à vos coéquipiers de travailler ni pour relire leurs brouillons.

Dois-je connecter ma messagerie ou d'autres comptes ?

Non. Vous pouvez accomplir un vrai travail sans rien connecter. Connecter un outil (un Connecteur) est une étape facultative que vous choisissez plus tard — et même là, les envois attendent toujours votre accord.

Comment savoir si le travail est de qualité ?

Vos coéquipiers vérifient le travail des uns et des autres avant de le déclarer terminé, donc ce qui vous parvient pour approbation a généralement déjà bénéficié d’un deuxième regard. C’est vous qui donnez l’accord final.

Les informations de mon activité sont-elles utilisées pour quoi que ce soit que je n'ai pas accepté ?

Les documents et les conversations que vous partagez vous appartiennent et servent à aider vos coéquipiers à travailler pour vous. Tout ce qui quitterait votre espace de travail passe toujours par la même étape d’approbation que le reste.

Étapes suivantes

À traiter

La liste où les approbations attendent — videz-la en quelques clics.

Approuver le travail

Relisez un brouillon et donnez l’accord final avant tout envoi.

Comment le travail circule

Suivez une demande de « demander » à « relu et terminé ».

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