Déclenchements et plannings

Réglez votre coéquipier pour qu’il travaille comme vous le souhaitez : demandez-le-lui vous-même, faites-le passer chaque matin, ou laissez un message entrant le réveiller — le tout depuis un seul endroit dans l’Agent Builder.

En bref

• Un coéquipier peut se mettre au travail de trois façons : vous le lui demandez, un planning le lance, ou un déclencheur le réveille quand quelque chose arrive.
• L’onglet Déclenchements est le menu de ces méthodes de démarrage ; l’onglet Planning est l’endroit où vous réglez celles qui se répètent (comme « chaque matin »).
• Un planning peut être un passage de routine ou une instruction précise que vous écrivez une fois et réutilisez.
• Vous pouvez transformer un message de discussion ou une tâche en planning récurrent en quelques touches.
• Le travail planifié suit la même règle que tout le reste. Demander avant d’envoyer est ACTIVÉ ; rien ne part sans votre accord.

Ceci est une page pratique. Pour savoir ce qu’est un coéquipier et comment un travail chemine du début à la fin, voir Comment le travail circule.

Les trois façons dont un coéquipier se met au travail

Voyez cela comme un vrai collègue. Parfois, vous allez le voir et vous lui demandez. Parfois, il a une routine établie (« vérifier la boîte de réception en premier »). Et parfois, quelque chose arrive — un e-mail, un message — qui le mobilise.

1. Vous le lui demandez. Un message de discussion, ou le mode Live toujours actif, où la conversation reste dans un même fil continu.
2. Un planning. Une heure d’horloge que vous définissez — chaque matin, chaque lundi, le 1er du mois — détaillée plus bas.
3. Un déclencheur. Un message entrant sur un canal connecté (Slack, Telegram, e-mail, et bien d’autres) réveille le coéquipier. Leur configuration relève des Connecteurs ; cette page porte sur les deux premières.

Vous trouverez les deux onglets dans l’Agent Builder d’un coéquipier. Ouvrez un coéquipier depuis votre équipe, puis cherchez les onglets Déclenchements et Planning.

Définir un planning récurrent

Enregistrez d’abord votre coéquipier. Les onglets Planning et Déclenchements se débloquent une fois le coéquipier créé — si vous venez d’en créer un, enregistrez-le et les options apparaissent.

Ouvrez l'onglet Planning et ajoutez un planning

Dans l’Agent Builder du coéquipier, ouvrez l’onglet Planning et touchez Ajouter un planning.

*L'onglet Planning liste chaque exécution récurrente de ce coéquipier — commencez par Ajouter un planning.*

Nommez-le et choisissez à quelle fréquence il s'exécute

Donnez au planning un nom clair (par exemple, « Vérification matinale de la boîte de réception »). Choisissez ensuite une Fréquence — un menu simple : Tous les jours, Jours ouvrés, Chaque semaine, Chaque mois, et plus encore — et réglez l’heure de la journée. Choisissez Chaque semaine et vous choisissez les jours ; choisissez Chaque mois et vous choisissez la date.

*Choisissez une fréquence et une heure — aucun code à apprendre pour les cas courants.*

Réglez le fuseau horaire

Choisissez le Fuseau horaire pour que « chaque matin » corresponde à votre matin. La France d’abord : Europe/Paris est dans la liste.

*Le planning s'exécute dans le fuseau horaire que vous choisissez — Europe/Paris pour la France.*

Choisissez ce que fait le coéquipier à chaque exécution

Choisissez l’une des deux actions :

• Passage — un passage de routine : le coéquipier se réveille pour vérifier sa boîte de réception et ses affectations, et reprendre tout ce qui attend. Idéal pour « garder un œil sur les choses ».
• Instruction personnalisée — une consigne précise que vous tapez une fois. Le coéquipier exécute ce message à chaque exécution. Idéal pour un travail récurrent comme « Préparez les relances clients de la semaine pour que je les vérifie. »

*Passage pour un passage de routine ; Instruction personnalisée pour un travail récurrent précis.*

Laissez-le Activé et créez-le

Gardez Activé sur Oui et touchez Créer. Votre planning apparaît maintenant dans la liste avec sa cadence en langage clair — par exemple « Tous les jours à 10:00 · Europe/Paris · Instruction personnalisée. »

*Un planning terminé, rédigé en langage clair pour que vous puissiez le lire d'un coup d'œil.*

Vous saurez que ça a marché lorsque le planning apparaîtra dans la liste avec sa cadence et un interrupteur on/off à côté.

Transformez une discussion ou une tâche en planning. Vous avez déjà demandé quelque chose dans une discussion ou rédigé une tâche ? Vous pouvez la promouvoir en planning récurrent — l’éditeur de planning s’ouvre prérempli avec cette consigne, il ne vous reste qu’à régler la cadence et à le créer. Rien à retaper.

Bon à savoir

Mettez en pause sans perdre. Basculez l’interrupteur d’un planning sur Off et il est conservé mais ne s’exécute pas — pratique pour des congés ou un mois calme. Rebasculez-le quand vous voulez. Vous pouvez aussi modifier ou supprimer n’importe quel planning depuis la liste.

Chaque minute et Personnalisé (cron) sont là pour les besoins avancés. La plupart des gens n’ont besoin que de Tous les jours / Jours ouvrés / Chaque semaine. L’option Personnalisé (cron) permet à un utilisateur averti de taper un motif exact — les débutants peuvent l’ignorer et utiliser les réglages prédéfinis simples. (Recommandé : commencez par un réglage prédéfini.)

Le travail planifié reste du travail — et il suit la même règle de sécurité qu’une discussion. Un coéquipier peut préparer, rédiger et passer faire un point selon un planning, mais tout ce qui quitterait votre espace de travail vous attend. Demander avant d’envoyer est ACTIVÉ ; rien ne part sans votre accord. Vos coéquipiers se relisent aussi mutuellement avant de considérer un travail terminé, donc un travail planifié ne bâcle rien.

Et si ça ne marche pas ?

Si un planning ne semble pas s’exécuter, vérifiez d’abord ces points :

1. Il est désactivé — assurez-vous que l’interrupteur du planning est sur On ; un planning désactivé est conservé mais ne s’exécute jamais.
2. Le fuseau horaire est faux — un planning réglé sur le mauvais fuseau s’exécute à la mauvaise heure locale. Ouvrez-le et confirmez Europe/Paris (ou le vôtre).
3. Vous n’avez pas enregistré le coéquipier — l’onglet Planning ne fonctionne qu’une fois le coéquipier enregistré ; créez-le d’abord, puis ajoutez des plannings.
4. Une instruction personnalisée est vide — un planning à instruction personnalisée a besoin d’une vraie consigne dans le champ ; sinon il ne se crée pas.
5. Vous attendiez un envoi — un planning n’envoie jamais de lui-même ; le travail sortant attend votre accord, vérifiez donc s’il y a quelque chose qui Nécessite votre attention.

Toujours bloqué ? Voir Obtenir de l’aide.

FAQ

Quelle est la différence entre un passage et une instruction personnalisée ?

Un passage réveille simplement votre coéquipier pour qu’il regarde sa boîte de réception et ses affectations et reprenne tout ce qui attend. Une instruction personnalisée exécute un message précis que vous avez écrit — la même consigne, à chaque fois. Utilisez un passage pour garder un œil sur les choses ; utilisez une instruction personnalisée pour un travail qui se répète.

Une exécution planifiée enverra-t-elle un e-mail ou un message d'elle-même ?

Non. Un planning peut préparer et rédiger du travail, mais tout ce qui est sortant attend toujours votre approbation. Demander avant d’envoyer est activé, donc rien ne quitte votre espace de travail sans votre accord.

Puis-je définir plusieurs plannings pour le même coéquipier ?

Oui. Ajoutez-en autant que vous voulez — par exemple un point matinal quotidien plus un rapport hebdomadaire le lundi. Chacun apparaît dans la liste avec son propre interrupteur on/off.

J'ai demandé quelque chose une fois dans une discussion — peut-il se répéter automatiquement ?

Oui. Vous pouvez promouvoir ce message de discussion (ou une tâche) en planning récurrent. L’éditeur de planning s’ouvre prérempli avec votre consigne, il ne vous reste qu’à choisir à quelle fréquence il doit s’exécuter.

À quelle heure « chaque matin » s'exécutera-t-il vraiment ?

À l’heure que vous réglez, dans le fuseau horaire que vous choisissez. Réglez le fuseau sur Europe/Paris et « tous les jours à 8:00 » signifie 8 heures du matin, heure de Paris.

Étapes suivantes

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La façon la plus directe de se mettre au travail — il suffit de demander, en mots simples.

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